Beoordelingen over Totaal Beveiligingen
Eerste indruk
7,1
Service
6,7
Prijs / kwaliteit
6,8
Schrijf je reviewwerkt zoals het hoort!!!
goedemiddag,
frank heeft hier wel een punt maar, de adviseur heeft mij hier opgewezen dat het meldkamer contract een lange opzeg termijn heeft en de adviseur wees mij erop om het contract ook direct weer op te zeggen zodat je er niet nog eens 5 jaar aan vast zit ondanks dat het bij mij niet van toepassing is want heb ene bedrijfspand die aangesloten moet zitten op de meldkamer en ben er ook uiterst tevreden over de stroom viel uit en kreeg direct een telefoontje van de meldkamer enkele seconden erna
voor de rest is het advies erg proffesioneel en is de adviseur kundig en vooral eerlijk geweest hij heeft mij zelfs kosten bespaard door een paar handige aanpassingen in het plan
ik ben nu toe om een camera systeem te gaan plaatsen en totaal beveiligingen is weer welkom
voor mij een aanrader hou alleen even rekening met de opzeg termijn maar dat legt de adviseur wel uit
groeten cees versteegh
Pros:proffesionele kwaliteit,uitstekend advies
Negs:opzeg termijn meldkamer
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Mijn indruk over totaal beveiligingen
Bij mij was op eigen verzoek een afspraak gemaakt en deze was goed verlopen. Samen alles besproken en de zaak was snel rond. De monteurs hebben simpelweg alls goed geiinstalleerd en deden alles volgens afspraak. Alle service beurten zijn goed verlopen en er is een contact vernieuwd in deze 5 jarige garantie periode. Tot zover heb ik totaal geen klachten. Ik moest volgens contract nog 1 jaar en nu komt het. Er staat (heel klein) dat er een opzegtermijn is van 14 maanden en als je ze belt dat je wilt opzeggen zijn ze op z`n zachts gezegd niet zo vriendelijk meer. Je word gelijk herrinnerd aan die 14 maanden en te laat (zoals ik 1 maand) Word je duidelijk gemaakt dat je er nog een keer 5 jaar aan vast zit en hier is niets meer aan te doen. Hoe bedoel je je word hier gen...d. Dit zijn echt opzeg termijnen waar ik nog nooit van gehoord heb. 3 maanden is normaal maar 14 maanden is wel erg lang. Als je dus met hun in zee gaat, zeg dan gelijk schriftelijk je contract op anders ben je de klos. Voor de rest was ik tevreden.
Mvg Frank
Pros:Doen alles wat is afgesproken.
Negs:De lange opzegtermijn waar ze niet meer over praten bij het afsluiten.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
goed werkende installatie, nette snelle service
wat en negatieve berichten, is dit wel het zelfde bedrijf???
hoe kan het zijn dat er zo veel negatieve maar gelukkig ook positieve berichten over een bedrijf zijn?
ligt dat echt aan het bedrijf of zegt het wat over de mensen???
kom op zeg de adviseu verteld er nog bij dat het 14maanden opzeg termijn is en het staat gewoon in het contract. ook de uitleg waarom ze 5 jarig contract verkopen word gewoon uitgelegd ruim voor we tekende of moeten beslissen!!!!!!
OK, eerlijk gezegd ben ik ook nooit gecharmeerd geweest van snel moeten beslissen, maar na 2 jaar nog steeds geen spijt van totaal beveiligingen.
Vanaf het begin profesioneel overkomen en handelen door de adviseur maakten het wel makkelijker en vertrouwder.
na tekenen werden we al snel gebeld voor een afspraak voor de istallatie, en binnen 2 weken hadden we ons systeem. monteurs waren ook zeer bekwaam, professioneel en hebben zelfs tijdens installatie extra onze problemen met telefonie weten te verhelpen.
ook ruim na installatie, toen we op internet plus bellen zijn overgestapt en er problemen met bellen ontstonden, en ook het alarmsysteem hiermee problemen kreeg alles netjes telefonisch door service desk via een of ander remote service alles verholpen en weer gewoon werkend. hele maal top.
en ja wij hebben ook ervaring met andere bedrijven, ook beveiligings bedrijven en ook daar zitten goede als rotte appels tussen, maar ja zal ook wel iets persoonlijks zijn!
Pros:service, professioneel, storing snel opgelost
Negs:prijzig
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
een bedrijf met de juiste filosofie
Ik ben 3 maanden geleden in zee gegaan met Totaal Beveiligingen en ben uiterst tevreden. De adviseur kwam professioneel over en weet waar hij over praat. Ik heb 3 bedrijven uitgenodigd en Totaal gaf mij een advies op maat. ook over dingen waar ik zelf niet aan dacht. Hij heeft zich keurig gelegitimeerd en heeft ook de tijd genomen om te luisteren naar mij., Dit kan ik niet zeggen over de andere bedrijven. De adviseur kwam meteen met een oplossing en hier zijn wij graag op ingegaan. Inderdaad wilde hij graag een directe beslissing en tot op de dag van vandaag geen spijt gekregen. Wij zijn toch allemaal ondernemers? De adviseur heeft duidelijk uitgelegd waarom zij kiezen voor een 5 jaars contract voor de meldkamer, dus ook geen enkel probleem mee! Inmiddels is hij nogmaals langsgekomen om te kijken of alles 'naar wens' is. De monteur weet waar hij mee bezig is. Kan Totaal aan iedereen aanbevelen en heb ze ook een ander adres gegeven waar hij eventueel heen kon gaan. Ik weet dat hij deze klant ook goed zal benaderen!
Pros:vakbekwaamheid
Negs:geen
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
ongelovelijk!!!!!!!!!!!!!!
goedemiddag,
ik lees hier een aantal erg negatieve berichten en kan nauwelijks geloven dat ik met hetzelfde bedrijf in zee ben gegaan............................................
mijn ervaring met totaal beveiligingen is om zeer prettig te omschrijven.
ik zat hiervoor bij een ander beveiligingsbedrijf(waar ik de naam niet van zal noemen)
waar ik echt ontvreden was en op het juiste moment werd ik gebeld door TB en heb gelijk een afspraak laten maken.
alles is prima naar me zin verlopen en ben nu een jaar via TB beveiligd en kan niks anders zeggen als chapeu
advies was uitstekend heb zelfs me beveiliging uitgebreid door een goeie tip van de adviseur.
installatie verliep volgens afspraak en ook erg netjes en snel ook.
bereikbaarheid van kantoor en tevens van adviseur zijn prima.
had een kleine storing in het systeem belde de helpdesk en 2 uur later had de storingsmonteur het probleem al verholpen.
over het opzeg termijn, daar ben ik het wel mee eens 14 maanden is erg lang om op te zeggen maar anderszijds is het goed uit gelegd door de adviseur en staat het duidelijk vermeld in het contract van de meldkamer(beter door lezen miss?)
ik kan niks anders zeggen dan prima bedrijfsvoering en zeker aan te raden wanneer je voor service,kwaliteit en een plezierige samenwerking wil gaan
groeten andre
Pros:compleet pakket
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee